Как выжить и добиться успеха в женском коллективе. Как себя вести в первый рабочий день на новой работе: советы психолога

Каждый человек ведёт себя по-разному дома, на улице, на работе. В кругу семьи он может прикрикнуть на детей или на жену, на улице ведёт себя спокойно. Есть правила, как нужно вести себя на работе, чтобы вас уважали, ценили и любили.

1. Приветствие

Рядовой сотрудник обязан первым приветствовать начальника. Но, если ваш шеф входит в кабинет, где собрались его подчинённые, то тогда он здоровается первым.

2. Рукопожатия

В деловой обстановке мужчины, как правило, пожимают друг другу руки. Но, сотруднику не следует первому протягивать свою руку начальнику, нужно только ответить на его рукопожатие. Иначе ваша поспешность может быть не правильно истолкована вашими коллегами. Если женщина протянула вам руку, то ответить на рукопожатие следует обязательно.

3. Знакомство

Старший по возрасту или по должности сотрудник должен представлять младшего. Если знакомят женщину, то она не должна первой представляться. Однако, если это молоденькая девушка и пожилой мужчина, то тут представляется первой девушка.

4. Чужой кабинет

При входе в чужой кабинет необходимо постучаться, если там только два или три человека. Если в кабинете целая толпа, то вашего стука ни кто не услышит.

5. Телефонные звонки

• 5.1. Необходимо быстро отвечать на звонок, пока у звонившего не кончилось терпение;
• 5.2. Если вы пока не можете ответить на звонок, то вежливо попросите перезвонить вам;
• 5.3. Не занимайте долго служебный телефон своими разговорами;
• 5.4. Если вам позвонили на мобильный телефон, то разговаривая, лучше отойти в сторону.

Это лишь основные правила, но существуют и другие. Разберёмся и с ними.

• 1. Не нужно, проявляя чувство умора, подсмеиваться над коллегами. Не следует употреблять в словах сленг или малознакомые слова.
• 2. Не нужно перебивать разговор начальников, если вам срочно не требуется им сообщить нечто особо важное.
• 3. Не переписывайтесь с коллегами по электронной почте, выясняя свои отношения. Ваша переписка может оказаться доступна всем вашим коллегам.
• 4. Не нужно посвящать коллег в ваши семейные отношения. А так же обсуждать любовные истории коллег. Сплетников не любят и им не доверяют.
• 5. Старайтесь не есть остро пахнувшую еду, вроде чеснока или лука.
• 6. Старайтесь держаться спокойно, если у вас радость или горе. Проявление эмоций уместно лишь среди близких родственников, которые могут понять и посочувствовать вам.
• 7. Нельзя сообщать партнёрам о проблемах, вашей фирмы. О не профессионализме начальника, о не компетентности коллег. О не продление договора с вашей фирмой или другой неприятности лучше объяснит уважительной причиной, которая не нанесёт урона её престижу.
• 8. Не используйте канцтовары в своих целях. Не скачивайте тексты, не уносите домой ручки или карандаши. Если, уж решились, то постарайтесь сохранить всё в тайне.
• 9. Никогда ничего не берите без особого разрешения со столов коллег: ручку, фломастер или другую мелочь.
• 10. Решили выпить чай или кофе, предложите чаепитие коллегам. После не забудьте вымыть за собой посуду.
• 11. Не заводите любовные отношения на работе. Оно чревато увольнением.
• 12. Не избегайте совместных праздников, или просто поздравлений. Это будет расценено, как неуважение к коллегам.
• 13. Следите за своим нарядом. Не нужно надевать короткие юбки или кофточки с большим декольте. Не следует так же навешивать на себя обилие украшений. Это говорит о вашем плохом вкусе.

Соблюдая предложенные правила, этикета, новичок быстро станет своим в новом в коллективе. Его будут ценить, уважать. А начальство продвинет по службе.

И вот вы на новом месте. Казалось бы, можно наконец вздохнуть свободно. Но нет: теперь вам предстоит решать целый комплекс проблем под общим названием «трудности вхождения в новый коллектив». Впрочем, все новички делают это.

Действительно, подобные трудности абсолютно естественны. Они сравнимы с возрастными кризисами, которые в течение жизни проходит каждый из нас. Успешно преодолевая их, мы становимся более опытными, сильными, мудрыми и уверенными в себе.

Для людей, умудренных жизненным и трудовым опытом, особых проблем вхождение в новый коллектив обычно не представляет. Они хорошо знают, как себя вести, что делать в тех или иных ситуациях. Какие вопросы можно задавать, а какие не стоит, прекрасно ориентируются в психологических тонкостях общения с коллегами. Что ж, их можно только от души поздравить. Всех остальных можно успокоить: влиться в новый коллектив хоть

Мы же сегодня говорим о молодых, начинающих специалистах и о тех, кому впервые приходится вливаться в уже сложившуюся команду. Задача перед ними стоит непростая, но вполне решаемая.

Работа? Вливайся!

Проблемы, с которыми сталкивается новичок в коллективе можно условно разделить на две большие группы: профессиональные и коммуникационные. Первые непосредственно связанны с вашими служебными обязанностями, вторые – это проблемы общения с сослуживцами.

Многие молодые люди, придя на новое место работы, часто боятся или стесняются задавать вопросы. Некоторые из них считают, что своими расспросами докучают окружающим. Другим кажется это несолидным: мол, раз спрашиваешь о чем-либо, значит плохой ты специалист.

Когда по окончании института я пришла на свою первую работу, начальник сказал: «Не бойся спрашивать. Задавай любые вопросы, даже те, которые кажутся тебе глупыми. Потому что пройдет время, и задавать вопросы будет уже неудобно». Прекрасный совет!

На самом деле все понимают, что новому сотруднику (даже если он профессионал) необходима информация об особенностях работы в данной конкретной компании. Какие требования предъявляются к его теперешней должности, каких результатов от него ожидают. Как и что принято делать в этой организации в рамках его служебных обязанностей. Да мало ли что еще! А уж тем паче, если речь идет о начинающем специалисте.

Более того, как раз человек, вообще не задающий никаких вопросов, скорее насторожит начальство и коллег.

Так что смело просите совета у старожилов. Они будут рады помочь, и психологически вы тем самым настраиваете их в свою пользу. Люди любят оказывать услуги, особенно давать советы, повышая таким способом себе самооценку. Проще говоря, спрашивая и внимательно выслушивая ответ, вы доставляете им удовольствие.

Не уподобляйтесь, конечно, назойливой мухе. Здесь, как и во всем в жизни, желательно соблюдать золотую середину.

И еще одно маленькое замечание. Ваши вопросы должны касаться только содержательной стороны работы. Будьте профессиональны - спрашивайте по делу. А вот сходу выяснять, например: «Есть ли у вас тут неформальный лидер?» или «А кто тут числится в любовницах шефа?» - мягко говоря, глупо. Равно как и навязывать свои порядки, принесенные с прежнего места службы.

За служебными рамками

Безусловно, общение с коллегами вне поля профессиональной деятельности – вещь более тонкая и хрупкая. С другой стороны, здесь действуют общечеловеческие законы коммуникации.

Два наиболее важных правила поведения в новом сообществе: нейтралитет и деликатность.

В любом коллективе существуют неформальные группировки, оппозиция, негласные лидеры, «любимчики» руководства, «козлы отпущения» и прочие разновидности сотрудников. Кто-то с кем-то дружит, кто-то кого-то не любит. Кого-то «выживают», кого-то продвигают…

Вы всего этого пока не знаете. Чем и пользуются частенько представители той или иной группировки, пытаясь перетянуть нового человека на свою сторону. Поддавшись эмоциям - не имея еще достаточно информации - можете сразу попасть в неприятную или даже опасную для себя историю. Оно вам нужно?

Дайте себе время разобраться во всем. Постепенно вы выберете нужный стиль поведения внутри команды, частью которой станете. Ну а пока будьте нейтральны в проявлении своих эмоций.

Что же касается деликатности, то ничто не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость. Любому здравомыслящему человеку очевидно, что не стоит начинать вхождение в новый коллектив с грубости, агрессии, оскорблений. Однако с иронией, сленгом, жаргонизмами также бойтесь переусердствовать. В принципе, чувство юмора есть у всех… но не у всех оно совпадает. То, что кажется вам забавным, другого может задеть или обидеть.

Так что с осторожностью выбирайте выражения, избегайте до поры до времени острых тем в разговоре. Если вы хотите снискать уважение своих коллег, старайтесь быть доброжелательными и деликатными.

Последнее, кстати, нисколько не мешает вам твердо отстаивать свои права в коллективе. Вы имеете определенный круг служебных обязанностей, у вас есть собственное рабочее место, на которые никто не должен посягать.

Нередки случаи проявления «офисной дедовщины» в виде нагрузки нового сотрудника дополнительными поручениями или безвозвратного заимствования у него оргтехники. К этому вы должны быть готовы, с самого начала выяснив у руководства, в чем конкретно заключается ваша работа, и что вам положено иметь для ее осуществления.

После чего вы легко сможете отклонить предложения «старослужащих» поработать сверх нормы или отдать им ваш компьютер. Делайте это тактично, спокойно, но однозначно.

Есть еще такие бытовые моменты, как обеды, дни рождения, корпоративные вечера.

Обед – вещь необходимая и обязательная. Поэтому просто спросите: «Как, где и в какое время у вас принято принимать пищу?» - здесь нечего смущаться.

Вдруг попав на день рождения одного из сослуживцев без подарка (естественно, вы же не знали) – тепло поздравьте его на словах, пожмите руку, скажите, что присоединяетесь к общеколлективным поздравлениям и пожеланиям. Если же вы стали свидетелем сбора денег на подарок к будущему торжеству, подойдите к активистам акции и ненавязчиво предложите свою посильную помощь: «Я вижу, вы готовите подарок нашему завтрашнему имениннику. Могу ли я поучаствовать?» Такое поведение вполне адекватно ситуации.

С корпоративными мероприятиями еще проще. Как правило, они проводятся по большим праздникам и на них приглашаются все сотрудники организации. В особо тяжелых случаях – когда руководство скупится финансировать вечеринку – каждому члену коллектива предлагают внести некую сумму в качестве билета на празднество. Тут уж решать вам, идти или нет.

В целом, главное – уметь слушать, видеть, наблюдать.

На протяжении жизни, каждый из нас меняет, по крайней мере, несколько коллективов. Это обусловлено различными причинами, начиная от повышения и заканчивая увольнением, и сменой работы. Поэтому очень важно знать информацию о том, как вести в новом коллективе себя правильно, чтобы создать комфортную обстановку на работе. В этой статье мы расскажем о нормах и правилах поведения с новыми коллегами, которые помогут вам заручиться их уважением.

Основные правила поведения в коллективе

Итак, предположим, что вы попадаете в новый, неизвестный вам коллектив. Как правило, рабочая атмосфера далеко не дружелюбная. Все дело в том, что вы являетесь одним из потенциальных конкурентов в подобной группе, так как закономерно, что если кого-то берут на работу, то существует риск, что кого-то уволят. Но не это самое страшное, ваше появление уменьшает шансы, кого-либо из сотрудников на повышение. Но и в таком коллективе, можно наилучшим образом расположить к себе сотрудников. Рассмотрим правила того, как вести себя в коллективе:

• Чувствуйте себя уверенно. Ведь действительно, вас взяли на эту работу, не за красивые глаза, а за знания. Кроме того, такая ваша позиция не позволит коллегам насмехаться над вами.
• Проявите уважение к сотрудникам. Стоит принять, что вы действительно не все знаете о процессе работы именно на этом предприятии и в этом коллективе. Поэтому не стесняйтесь спрашивать о деталях работы у сотрудников. Но и здесь полностью не доверяйте всему, что говорят коллеги, так как умыслы многих из них, не для вашей пользы. Их можно спросить, где находится вода, как проводят обеденный перерыв другие. Ну а что касается вашей работы, важных бумаг и т.д., лучше узнать у руководителя вашей группы.
• Ни с кем не обсуждайте начальство и других коллег, иначе впоследствии это может поставить вас в глупое положение. Кроме того, вы должны для себя уяснить, что подобное занятие унизительно, но об этом не стоит говорить коллегам. Поэтому если кто-либо начинает обсуждения, промолчите с улыбкой и скажите о том, что вам нужно работать, конечно, с извинениями.
• Не перед кем не раскрывайте информацию о своей личной жизни и деталях работы на других предприятиях. Это насторожит ваших коллег и тем самым не позволит им, разводить о вас сплетни.
• Одежда должна быть только в деловом стиле, простой и максимально удобной.
• Не заводите романов на работе и не флиртуйте, иначе сплетен не избежать, собственно как и увольнения.
• Не стоит разбрасываться шутками, иначе рискуете стать клоуном.
• Не показывайте, что вы осведомлены больше других в той или иной сфере, иначе вас не только посчитают выскочкой, но и помогут сделать множество ошибок.
• Не опаздывайте на работу, будьте пунктуальны, тем самым вы покажете не только сотрудникам, но и начальству, что вам эта работа действительно необходима и вы серьезно относитесь к той или иной должности.
• Помогайте сотрудникам, только если вас попросили о помощи, к примеру, у кого-то случилось несчастье и ему хочется выговориться, выслушайте его на обеденном перерыве или после работы, что позволит заручиться доверием того или иного сотрудника. Но это правило не касается помощи по работе.

Все вышеперечисленные правила того, как вести себя в коллективе, достаточно просты, они заключаются в том, что все должно быть в меру. И помните, что самое главное, это зарекомендовать себя перед начальством, а именно отлично выполненной работой.

Основные ошибки

• Самоуверенность. Проявление этого качества неуместно с новым коллективом, вы сразу же станете объектом насмешек.
• Чрезмерная скромность. В глазах других, вы предстанете как серая мышка, и уже никогда не заручитесь уважением.
• Помощь в работе другим. Вы должны уяснить, что каждый должен выполнять свою работу, а если вы начнете другим помогать её выполнять, то будьте уверенными, вскоре все сотрудники взвалят на вас свои задания. В итоге начальство посчитает, что вы занимаетесь не тем, чем надо и уволит вас.
• Вызывающе одеваться и вести себя. Запомните, отнюдь вы не звезда, даже если таковым являлись на прошлой работе, здесь вы всего лишь один из многих. Поэтому проявите свою креативность в работе, а не во внешнем виде, который, прежде всего, должен излучать здоровье, а не тону макияжа.

Теперь вы знаете все о том, как вести себя в коллективе так, чтобы в полной мере показать себя, как сформированную личность и достойного сотрудника. Придерживаясь представленных нами правил, вы избежите множества глупых ситуаций. Вам также пригодится наша статья: «

Любой коллектив – это определенные правила поведения, устоявшиеся привычки, негласный устав. Чтобы влиться в него, необходимо обладать тактом и терпением. Не пытайтесь строить взаимоотношения, опираясь на свои правила, менять устои организации.

Как правильно вести себя в коллективе?

Чтобы знать, как правильно вести себя в коллективе, нужно искать подход к каждому его члену.

1. В первую очередь запомните имена и отчества сотрудников, если плохая память – запишите, повторите вслух.

2. Изучите характер сотрудников, не пытайтесь шутить над серьезными людьми, не спорьте с руководством или лидером.

3. Не сплетничайте, даже если вас пытаются вовлечь в интересный разговор, иначе сразу же обретете нелицеприятную репутацию.

4. Не стесняйтесь переспрашивать, советоваться с работниками.

5. Не будьте максималистом – слишком скрытным или открытым человеком.

6. С радостью приобщайтесь к совместным мероприятиям, проявляйте таланты (если таковые имеются).

7. Не позволяйте садиться вам на голову.

8. Помогайте друзьям по работе, но не в урон своим обязанностям.

Как пожилому вести себя в молодом коллективе?

Для людей старшего возраста поиск работы – настоящая проблема, поэтому им нужно больше приложить усилий, чтобы влиться в коллектив молодых сотрудников.

1. Не пытайтесь угнаться за молодежью, соблюдайте свой моральный облик.

2. Как бы ни было тяжело – подавайте пример своей оптимистичностью, целеустремленностью, помогайте коллегам мудрыми советами, но не переусердствуйте. Излишняя забота напрягает молодежь.

3. При конфликтных ситуациях храните нейтралитет, помогите разобраться в ситуации, но не будьте навязчивы.

4. Поставьте себя так, чтобы молодежь относилась к вам с уважением. При желании понравиться юным коллегам многие совершают серьезные ошибки – одеваются не по возрасту, стараются показать своим поведением, что они так же молоды и беззаботны. Такая тактика вызовет непонимание, насмешки.

Как вести себя в творческом коллективе?

Творческий народ – непредсказуемый. Люди искусства подвержены частым перепадам настроения, их преследуют стрессы при неудачных выступлениях, творческих кризисах. Новому сотруднику необходимо запастись терпением и выдержанностью, потому что любое неаккуратно сказанное слово может привести к серьезному конфликту. Не старайтесь вникать в чьи-то проблемы, соблюдайте нейтральную позицию при споре коллег.

Новая работа, наконец-то, найдена. Вместе с ожиданием стабильного дохода, новых ощущений, знакомств, приходят всевозможные страхи, появляются новые задачи. Что предпринять, чтобы показать себя с лучшей стороны и быстрее влиться в коллектив?

Роли коллег

Психологи говорят: каждый трудовой коллектив уникален - это целый живой организм, каждый работник в нем служит связующим звеном, поэтому не заменим. Выполняя свои трудовые и социальные функции члены коллектива играют определенную роль. Если вы хотите быстрее влиться в коллектив, узнайте, кто есть кто и найдите своё место в схеме взаимодействия.

Координатор - человек, который организует работу, направляет коллег.

Не обязательно в этой роли выступает руководитель. Это может быть другой человек, даже самый неожиданный (не начальник отдела, а рядовой специалист). Как правило, он работает в организации даже дольше директора, «болеет всей душой» за общее дело. Поэтому всем дает поручения, подсказывает, как лучше поступить. Сам коллектив настолько привык получать задания от этого человека, что в случае вопросов и внештатных ситуаций бежит именно к нему.

Как вести себя с ним? Ни в коем случае не пытайтесь занять его место, пока он работает в этой компании, никому и никогда это не удастся. Поскольку весь коллектив привык получать от него указания. Слушайте его внимательно, спрашивайте, он будет рад помочь. Если он поймет, что нужен вам, а вы ему (вы толковый сотрудник), сможете заручиться его поддержкой. С таким покровителем место в коллективе вам обеспечено.

Правая рука босса или «серый кардинал»

Чаще всего эту роль исполняет заместитель директора - мужчина или женщина. Этот человек выполняет 80% обязанностей руководителя, на нем держится весь бизнес. Правая рука решает глобальные задачи (встречи со СМИ, переговоры с партнерами, поставщиками, распределение средств, комплектация штата), а бытовые остаются на совести координатора. Кстати, «серый кардинал» может совмещать эти две роли.

Как себя вести? Беспрекословно подчиняться, относиться с уважением, ведь благодаря ему бизнес не просто держится на плаву, а процветает.

Генератор идей

Практически в каждом коллективе найдется сотрудник, выходящий за общепринятые рамки поведения. Ему прощается всё, ведь только он способен генерировать новые идеи, ставить нестандартные задачи, направлять бизнес по новому пути, который всегда приводит к долгожданным результатам - повышению прибыли, расширению.

Как вести себя с ним? Спорить бесполезно, особенно новичку. Этот «светлый мозг» коллектива, «лучик надежды» босса всегда прав. Только он может видеть истинный путь… Старайтесь найти способы реализации его задумок - верный способ заявить о себе, влиться в коллектив и дать начальнику то, ради чего он взял на работу нового человека.

Неприкасаемые - приближенные к начальству, верные помощники директора.

Эта роль достается друзьям детства, близким родственникам, которые когда-то были взяты на работу. Они не будут служить вам помехой, скорее станут хорошим товарищем на работе, с которым можно пошутить, попить чашечку кофе, побеседовать.

Как вести себя с ним? По-дружески. Но помните, при них ни слова о директоре, только если вы хотите сказать что-то хорошее.

В каждом коллективе свой набор ролей, вам могут встретиться: «гороховые шуты», пустословы, «заботливые мамы», энтузиасты, работяги, склочники и даже «козел отпущения». Ваша главная задача, во время периода адаптации быть толерантной со всеми (1-3 месяца), запомнить имена своих коллег и постараться найти к каждому из них подход (для этого обратите внимание на их привычки, особенности поведения, традиции).

Как наладить отношения с коллективом

Соблюдайте основные правила поведения, которые помогут быстрее влиться в новый коллектив.

1. Приходите на работу в опрятном, ухоженном виде. Но ничего вызывающего не одевайте. Отдайте предпочтение скромным, но солидным нарядам.
2. Улыбайтесь чаще. Скажите доброе утро с улыбкой и вам будут рады.
3. Будьте открыты, рассказывайте о себе, своих буднях (но не о личных проблемах). Так вы продемонстрируете коллегам, что вы обычный человек - открытый, добрый и настроен на общение. Тогда люди сами к вам потянутся, примут за своего и будут вас опекать, пока вы не окрепнете (пока не завершиться ваш процесс адаптации), а может и дольше.
4. Приходите людям на помощь. Покажите, что вы готовы быть частью команды: ради этого, будете выходить за рамки своих непосредственных обязанностей. Опять же в этом совете нужно чувствовать тонкую грань, при пересечении которой на вас сваляться многочисленные часы неоплачиваемой работы.
5. Наладьте контакт с теми, кто сидит рядом. Покажите, что вы хотите быть полезной, заинтересованы в скорейшей адаптации на новом месте, желаете влиться в коллектив и вам помогут быстрее обустроиться.
6. Не стесняйтесь задавать вопросы, но и не переборщите с ними (на многие вопросы вы можете найти ответ самостоятельно, чтобы не слишком докучать коллегам, не стать для них обузой).
7. Следуйте принятым традициям и не пытайтесь устанавливать свои, если они противоречат привычному образу жизни коллектива.

Как найти свое место на работе

Универсальные советы психологов:

Адаптация в новом коллективе

Период адаптации на новой работе - самый сложный процесс в профессиональной жизни. В это время на вас сваливаются неимоверные психологические нагрузки (общение с новыми людьми, психологическое давление, стремление понравиться и страх не справиться). Чтобы новые обязательства оказались вам по плечу, чтобы удалось влиться в коллектив быстрее и успешно преодолеть испытательный срок (если таковой имеется), поддерживайте сами себя.

Напоминайте себе - ради чего вы пришли на работу в эту компанию. Говорите себе - ты обязательно справишься! Используйте нерабочее время, чтобы перевести дух и подготовиться к следующему дню: подберите очередной наряд, приведите себя в порядок, почитайте о компании (её историю, достижения, о коллективе, об отделах). С такой информационной базой вам будет проще влиться в коллектив. И спокойно ложитесь спать. Самое главное в период адаптации - хорошо высыпаться.